一、“不成功不收费”的真实性
1. 部分公司确实承诺“不成功不收费”
部分苏州讨债公司（如苏州万利来讨债公司）明确宣传“不成功不收费”，主要针对难度可控、风险评估通过的案件，通过筛选高成功率案件降低自身风险。例如，这类公司会预先调查债务人的资产状况和还款能力，仅接受有把握的案件。
2. 隐性费用与合同条款陷阱
有用户反馈即使未追回债务仍被要求付费，原因包括：
前期费用：部分公司以“调查费”“差旅费”等名义收取前期成本（如案例中某公司收取数千元前期费用）。
模糊的“成功”定义：合同中可能将“部分追回”“达成还款协议”等均视为“成功”，从而收取费用。
法律程序费用：若案件进入诉讼阶段，委托人需自行承担诉讼费、律师费等，与讨债服务费分开计算。
二、为何存在“不成功仍收费”现象
1. 商业模式与成本转嫁
讨债公司需承担人力、调查、法律咨询等成本，高风险案件可能通过前期费用或隐性条款转嫁风险。例如，某案例中受托方以“垫付费用”为由截留追回款项。
对非传统债务（如无借条、情感纠纷类债务），收费比例可能高达40%-50%，且不承诺全额追回。
2. 行业乱象与法律灰色地带
部分公司以“商务咨询”名义运营，实际采用威胁、骚扰等非法手段催收，导致合同无效后仍要求支付“服务费”。
国家禁止商业化讨债，部分公司利用法律漏洞或信息不对称诱导签约。
3. 合同条款不透明
未明确约定退款机制或费用明细，例如某公司合同中未注明“成功”标准，导致纠纷。
三、用户应对建议
1. 选择正规机构
优先选择有律所背景或行业口碑良好的公司，核实其营业执照及成功案例。
2. 审慎签订合同
明确“成功”定义（如全额追回或部分追回）、收费比例、前期费用退还条件等。
3. 法律途径优先
对于有明确证据的债务，通过法院支付令、财产保全等合法途径追偿，成本更低且风险可控。
4. 警惕隐性风险
避免支付高额定金，拒绝涉及暴力催收的公司，防止连带法律责任。
四、典型案例参考
案例1：某公司委托讨债机构追讨16万元债务，合同约定“不成功不收费”，但受托方截留追回的11.9万元，称已扣除佣金和垫付费用，最终引发诉讼。
案例2：债权人通过讨债公司追债，但因债务人通过法院主张“已还款”，导致债权人需自证未收到款项，陷入被动。
苏州部分讨债公司“不成功不收费”的承诺存在一定真实性，但实际操作中可能因合同陷阱、隐性费用或非法手段导致纠纷。建议债权人优先通过法律途径解决债务问题，若需委托第三方，务必审慎核查资质并细化合同条款。