一、“不成功不收费”的运作模式
1. 适用范围与条件
多数正规讨债公司对符合条件的案件（如债务人有一定偿还能力、债务证据充分等）采用“不成功不收费”模式。若案件难度过高（如债务人破产或失联），可能拒接或调整收费方式。
例如，苏州中尔祥公司明确声明“讨债不成功绝对不收费”，而苏州迪力法律咨询中心也强调“不成功不收费”。
2. 收费比例与标准
成功追债后，收费比例通常为债务金额的20%-50%，具体取决于债务金额、难度及公司政策。小额债务（如10万以下）可能收取更高比例，大额债务则比例降低。
部分公司可能收取前期调查费（如身份核实、财产调查等），但需在合同中明确约定。
二、若讨债失败，客户可采取的措施
1. 与公司沟通追讨细节
要求讨债公司提供详细的追债报告，了解失败原因（如债务人资产状况、法律障碍等），并评估后续追偿可能性。
若公司未按合同履约，可协商退还已支付的调查费或补偿部分成本。
2. 探索其他合法追偿途径
法律诉讼：通过法院起诉债务人，申请财产保全或强制执行。需准备借贷合同、转账记录等证据，诉讼时效通常为3年。
协商调解：借助律师或商会等第三方调解机构，与债务人达成分期还款协议。
信用施压：通过公开债务信息（如信用平台登记）或社交媒体曝光，增加债务人还款压力（需注意合法合规）。
三、选择讨债公司的注意事项
1. 核实资质与合法性
优先选择有法律咨询资质或与律所合作的正规公司，避免委托非法机构（如使用暴力催收手段的团伙）。
参考客户评价，如苏州贵和催收公司因专业团队和高效服务获得较多好评。
2. 签订明确合同
合同中需明确收费比例、失败处理方式、保密条款等内容，避免隐性费用。
警惕“低价承诺”，部分非法公司可能通过虚假宣传吸引客户。
四、总结与建议
苏州部分讨债公司确实提供“不成功不收费”服务，但需综合评估公司资质、案件可行性及合同条款。若追讨失败，建议优先通过法律途径解决，并保留相关证据以便后续维权。对于高风险债务（如无担保借贷），建议事前通过律师完善法律手续，降低追偿难度。