1. 客户服务部
职能：负责接洽客户需求，提供咨询服务，明确债务追收的具体要求，并签订委托协议。例如，网页5提到合作流程的第一步是“来电意向咨询”，由客服人员对接客户需求。
细分岗位：客户经理、咨询顾问。
2. 法务部
职能：处理与债务相关的法律事务，包括起诉、执行程序及合规审核。苏州汇国法律咨询有限公司（网页5）强调以法律背景为依托，法务专员需确保追收手段合法合规。部分公司还会与外部律师事务所合作处理复杂案件。
3. 催收执行部
核心部门，通常分为以下层级：
管理层：制定整体催收策略，监督执行进度（如催收部门总监）。
催收主管：带领团队，分配案件并指导催收员工作，协调资源以提升效率。
催收员：直接与债务人沟通，协商还款计划，通过合法手段施压（如信用施压、财产调查等）。网页10提到“主谈人”需具备灵活应变能力，负责谈判环节。
4. 数据分析与策略部
职能：分析债务数据，识别高风险案件，制定针对性追收策略。例如，网页9提到数据分析师需利用工具生成报告，辅助管理层决策。部分公司还可能涉及债务人信息调查，通过技术手段定位失联债务人。
5. 辅助支持部门
财务部：负责佣金结算、差旅费用管理等。网页5详细说明了按回款比例收费的模式，并涉及异地催收的成本分摊。
技术支持团队：提供信息技术支持，如数据库管理、通信设备维护等，尤其在处理复杂案件（如死账、三角债）时发挥作用。
客服与投诉处理：处理客户后续问题及债务人反馈，维护公司声誉。
6. 业务拓展部
职能：开拓市场，与银行、企业等机构建立合作关系。网页2和网页12提到，部分公司业务覆盖长三角地区，需通过业务部门对接不同地区的债务案件。
部门协作模式
苏州讨债公司通常采用“纵向分工+横向协作”的结构。例如：
纵向层级：管理层→催收主管→催收员，确保指令统一和执行效率。
横向协作：法务部与催收团队配合制定合法方案，数据分析部为策略提供依据，客服部协调内外沟通。
其他特色部门
风险控制部：部分公司可能设立专门评估债务风险的部门，用于筛选可接案件（如网页3提到“只办能办之事”）。
培训部：针对催收员的谈判技巧、法律知识进行定期培训，提升团队专业性。
苏州讨债公司的部门设置体现了专业化分工与高效协作的特点，核心部门包括客户服务、法务、催收执行、数据分析等，同时辅以财务、技术支持等后勤部门。这种结构既能保障合法合规性，又能通过数据驱动策略提升追收成功率。具体部门名称可能因公司规模不同有所差异，但职能划分基本一致。