1. 法律事务部
职能：
处理债务纠纷的法律程序，包括起草法律文件、提起诉讼或申请支付令等。
提供法律咨询，确保催收行为符合《民法典》《合同法》等法律法规。
协助客户通过司法途径追讨债务，如申请财产保全或强制执行。
人员构成：通常包括律师、法律顾问及具有司法机关背景的专业人员。
2. 合规部
职能：
制定公司合规政策，确保所有业务操作符合国家法律和行业规范。
对员工进行合规培训，监督催收行为避免使用暴力、威胁等非法手段。
重要性：苏州讨债公司普遍强调“合法合规”服务理念，合规部是保障业务可持续性的核心部门。
3. 调查与信息部
职能：
收集债务人信息，包括财务状况、资产分布及社会关系，为制定追讨策略提供依据。
利用专业调查手段（如公开数据库、实地走访）核实债务人的还款能力。
技术支撑：部分公司配备先进技术设备，支持高效的信息搜集和证据固定。
4. 催收执行部
子部门分类：
电话/信函催收组：通过电话提醒、发送催款函或律师函进行初步沟通。
外访催收组：负责上门协商，与债务人面对面谈判还款计划。
特殊案件组：处理疑难债务（如三角债、工程款拖欠），需要更灵活的谈判技巧。
人员特点：团队成员可能包括谈判专家、心理学背景人员及退役军人，擅长心理战术和应急处理。
5. 客户服务部
职能：
对接客户需求，签订委托协议并明确服务条款。
定期向客户反馈案件进展，维护客户关系。
服务承诺：部分公司实行“不成功不收费”模式，需客服部门协调风险与收益平衡。
6. 策略与数据分析部
职能：
分析债务类型和债务人行为模式，制定个性化追讨方案。
通过数据挖掘评估还款可能性，优化资源分配。
技术支持：部分公司引入大数据工具，提升催收效率和成功率。
7. 执行部（后期跟进）
职能：
监督还款计划的执行，确保债务人按时履行义务。
在法院判决后，协助查封、扣押或拍卖债务人财产以实现债权。
部门协作与行业特点
苏州讨债公司普遍采用“多部门协作”模式，例如法律事务部与催收执行部配合处理复杂案件，合规部全程监督避免法律风险。部分公司还与外部律师事务所、媒体或行政部门建立合作联盟，增强执行能力。
注意事项
尽管这些部门设置旨在保障合法性与效率，但用户在选择讨债公司时需谨慎验证其资质，避免委托机构使用非法手段（如暴力催收），导致连带法律责任。
以上信息综合自多个来源，如需具体公司的详细架构，可进一步查阅相关网页（如网页3、5、6、10、13等）。