一、“不成功不收费”模式的合法性
1. 合法情形
正规公司的合法操作：苏州部分正规讨债公司采用“不成功不收费”模式，通常在合同中明确约定收费条款（如仅对成功追回部分按比例收费）。这种模式本身不违法，且符合行业惯例。
法律依据：根据《民法典》等规定，民事委托合同双方可自由约定权利义务，只要不违反法律强制性规定即可成立。
2. 违法情形
非法公司强制收费：若讨债公司未成功追债仍要求支付“服务费”或“成本费”，且未在合同中明确约定此类费用，则属于违法行为。客户有权拒绝支付，并可向市场监管部门或公安机关举报。
隐性违法风险：部分公司可能以“不成功不收费”吸引客户，但实际采用暴力、威胁等非法手段追债，委托人可能因连带责任被追责。
二、遇到“不成功却收费”的应对措施
1. 核实合同条款
检查与讨债公司签订的合同是否明确约定“仅成功收费”及例外情况（如差旅费、调查费等）。若无相关条款，可拒绝支付。
2. 法律维权途径
协商解决：要求公司提供未成功追债的详细报告，协商退还已付费用或豁免未结费用。
投诉举报：向苏州市市场监管部门或商务局投诉，举报其违规收费行为；若涉及暴力催收，可向公安机关报案。
民事诉讼：通过法院起诉追回已支付的不合理费用，并追究违约责任。
3. 保留证据
保存合同、沟通记录、付款凭证等，作为维权依据。
三、选择讨债公司的注意事项
1. 核实资质
确保公司有合法注册资质，避免委托“三无”机构。可要求查看营业执照及行业备案证明。
2. 明确合同条款
合同中需详细约定收费方式（如按追回金额的比例收费）、失败情形下的费用承担等。
3. 警惕低价或高承诺陷阱
远低于市场价的收费可能隐藏欺诈风险；承诺“100%成功”的公司可能采用非法手段。
四、替代解决方案
1. 法律途径
直接向法院起诉，通过诉讼保全、强制执行等方式追债，成本低于部分讨债公司佣金。
申请支付令或委托律师调解，降低追债成本。
2. 第三方调解
通过商会、行业协会等中立机构协调，避免激化矛盾。
总结
苏州讨债公司“不成功不收费”模式本身合法，但需以公司正规、合同条款明确为前提。若遭遇非法收费或暴力催收，应立即通过法律途径维权。建议优先通过诉讼等合法方式解决债务纠纷，降低风险。